Lowongan IT Supervisor Pada Perusahaan KSPS di Jakarta

Published 10 months ago

Post lowongan ini sudah lebih dari 30 hari, kemungkinan sudah tidak berlaku lagi silahkan klik tombol "Lamar Sekarang" di paling bawah untuk informasi lebih lanjut.

Pilih Bahasa

Perusahaan KSPS membuka lapangan pekerjaan untuk posisi IT Supervisor di wilayah Jakarta. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah Full-time.

Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan Information Technology dengan pengalaman Associate, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

Perusahaan KSPS sendiri bergerak dibidang sejenis yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.

Informasi Lowongan

Perusahaan:KSPS
Posisi:IT Supervisor
Wilayah:Jakarta
Fungsi Pekerjaan:Information Technology
Tingkat Pekerjaan:Associate
Jenis Pekerjaan:Full-time

Deskripsi Lowongan

  • Arrange the L1 Agent Shift allocation.
  • Act as a Trainer to the new L1 Agent and customer.
  • Make a Standard Operational Procedure (SOP) for the L1 Agent.
  • To supervise the agent in handling problem tickets.
  • Monitoring daily ticket and incident handled.
  • Make a routine weekly meeting to discuss the internal and ticketing issue.
  • Periodically report the operational issue to the L1 Service Desk Manager.
  • Advise on technical solutions and provide guidance.
  • Maintain service level standards.

Minimum Qualifications

  • Degree in Informatics Technique, Information Systems, or Computer Engineering
  • Minimum 4 years working experience as IT Supervisor or in a similar role.
  • At least 4 years experience in managing and leading an IT Service Desk team.
  • Demonstrated progressive experience in the supervision of a Service Desk team.
  • Proven track record of developing and providing Service Level Agreements and Service Desk deliverables.
  • Solid track record especially in FMCG /Consumer Goods Industry
  • Strong understanding of ITIL best practices
  • Good working knowledge of POS, infrastructure, ticketing system/call center.
  • Good understanding in network, cloud, server, storage, virtualization, etc.
  • Proficiency in English language and Bahasa Indonesia is essential to communicate with local dan global team.
  • Employment type : project based
  • Personnel allocation : Multinational Companies – BSD City Tangerang but Willing to be assigned out of town

Kelebihan

  • Bonus jika lembur
  • Mendapatkan pengalaman
  • Lingkungan kerja nyaman

Lamar Pekerjaan

Informasi yang kami tampilkan di atas bisa saja diperbaharui secara mendadak, harap tetap mencari informasi yang lengkap melalui tombol "Lamar Sekarang" atau di website resmi perusahaan KSPS, agar tidak menemukan kejadian yang tidak diinginkan ^_^.

Tips dari Admin: melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.

Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan. Aamiin.

Instruksi

  • Klik tombol "Lamar Sekarang" yang ada di atas.
  • Setelah itu anda akan diarahkan ke halaman Pengajuan Lamaran, disana ada tips mengirim lamaran dan wawancara.
  • Di halaman pengajuan lamaran klik tombol "Menuju ke pengisian form".
  • Di halaman tersebut anda dapat melihat informasi perusahaan lebih lengkap dan melihat jumlah orang yang sedang melamar pekerjaan tersebut.
  • Selanjutnya adalah klik "Lamar" atau "Apply".
  • Silahkan anda mendaftar di website tersebut jika belum mempunyai akunnya, namun jika sudah anda dapat langsung mengisi form lamaran.
  • Selesai.

Informasi Perusahaan

KSPS

Industri:

KSPS adalah sebuah perusahaan multinasional yang berfokus pada teknologi, layanan dan solusi inovatif. Beroperasi sejak tahun 2002, KSPS terus berkembang pesat dengan berbagai produk yang luar biasa dan layanan yang membantu pelanggan kami untuk membuat bisnis yang lebih sukses. Dengan lebih dari 10 penetapan dan pengembangan teknologi, KSPS sangat terlibat dalam peningkatan produktivitas, kinerja, keandalan dan kemudahan penggunaan untuk pelanggan kami. Kami juga menawarkan layanan konsultasi dan dukungan yang dioptimalkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Di KSPS, kami fokus untuk menyediakan layanan dan produk terbaik kepada seluruh pelanggan kami. Kami bekerja dengan tekun untuk meningkatkan keseluruhan pengalaman pelanggan dan membantu mereka untuk mencapai kesuksesan lebih cepat bersama kami.