Perusahaan Cargill membuka lapangan pekerjaan untuk posisi Customer Service Representative di wilayah Jakarta. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah Full-time.
Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan Distribution, Supply Chain, & Customer Service dengan pengalaman Mid-Senior level, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
Estimasi gaji yang ditawarkan oleh perusahaan ini cukup kompetitif sekitar Rp 2.000.000 - Rp 5.000.000 (per Bulan). Namun gaji tersebut dapat naik atau turun tergantung dari perusahaan yang memutuskannya.
Perusahaan Cargill sendiri bergerak dibidang Food and Beverage Services, Chemical Manufacturing, & Food and Beverage Manufacturing yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.
Informasi Lowongan
Deskripsi Lowongan
Lowongan Pekerjaan: Customer Service Representative
Kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang akan bertanggung jawab dalam menjalankan aktivitas manajemen pesanan pelanggan. Dalam peran ini, Anda akan menggunakan pemahaman dasar tentang praktik dan prosedur layanan pelanggan untuk membantu menjalankan kegiatan layanan pelanggan yang sudah mapan untuk pelanggan dengan tingkat layanan dasar dan menengah. Anda akan berkontribusi dalam meningkatkan tingkat transparansi, komunikasi, dan responsivitas dengan pelanggan kami.
Tanggung Jawab Utama:
– Menerima dan memproses pesanan pelanggan sederhana melalui berbagai platform sesuai dengan prosedur standar.
– Menerima dan memproses permintaan perubahan yang kompleksitasnya rendah sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang ditentukan.
– Menjelaskan informasi dasar dan memberi tahu pelanggan tentang status pesanan, faktur, saldo kontrak, dan informasi lain yang diperlukan untuk menyelesaikan pesanan.
– Memproses permintaan dokumen standar dan beberapa permintaan ad hoc yang lebih kompleks dari pelanggan, serta mengonfirmasi dokumen pengiriman dan spesifikasi kualitas akhir kepada pelanggan.
– Eskalasi masalah yang tidak terdokumentasikan atau umum kepada staf tingkat lebih tinggi.
– Mengidentifikasi risiko dan peluang untuk meningkatkan proses manajemen pesanan secara proaktif.
– Menangani masalah dan problem dasar di bawah pengawasan langsung, sambil meneruskan masalah yang lebih kompleks kepada staf yang sesuai.
– Tugas lain yang ditugaskan.
Kualifikasi:
Kualifikasi Minimum:
– Sarjana dalam bidang terkait atau pengalaman yang setara.
– Kualifikasi minimum lainnya mungkin berlaku.
Kualifikasi yang Diinginkan:
– Kemampuan komunikasi yang baik.
– Berpengalaman dalam manajemen pesanan pelanggan.
– Mengenal lingkungan layanan pelanggan.
– Memiliki keahlian dalam analisis data.
Kelebihan
- Bonus jika lembur
- Mendapatkan pengalaman
- Lingkungan kerja nyaman
Lamar Pekerjaan
Informasi yang kami tampilkan di atas bisa saja diperbaharui secara mendadak, harap tetap mencari informasi yang lengkap melalui tombol "Lamar Sekarang" atau di website resmi perusahaan Cargill, agar tidak menemukan kejadian yang tidak diinginkan ^_^.
Tips dari Admin: melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan. Aamiin.
Instruksi
- Klik tombol "Lamar Sekarang" yang ada di atas.
- Setelah itu anda akan diarahkan ke halaman Pengajuan Lamaran, disana ada tips mengirim lamaran dan wawancara.
- Di halaman pengajuan lamaran klik tombol "Menuju ke pengisian form".
- Di halaman tersebut anda dapat melihat informasi perusahaan lebih lengkap dan melihat jumlah orang yang sedang melamar pekerjaan tersebut.
- Selanjutnya adalah klik "Lamar" atau "Apply".
- Silahkan anda mendaftar di website tersebut jika belum mempunyai akunnya, namun jika sudah anda dapat langsung mengisi form lamaran.
- Selesai.