Lowongan Moderation Team Leader Pada Perusahaan Gear Inc. di Surabaya, East Java

Published 8 months ago

Post lowongan ini sudah lebih dari 30 hari, kemungkinan sudah tidak berlaku lagi silahkan klik tombol "Lamar Sekarang" di paling bawah untuk informasi lebih lanjut.

Pilih Bahasa

Perusahaan Gear Inc. membuka lapangan pekerjaan untuk posisi Moderation Team Leader di wilayah East Java. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah Full-time.

Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan Customer Service and Information Technology dengan pengalaman Associate, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

Perusahaan Gear Inc. sendiri bergerak dibidang Outsourcing and Offshoring Consulting yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.

Informasi Lowongan

Perusahaan:Gear Inc.
Posisi:Moderation Team Leader
Wilayah:East Java, Surabaya - East Java
Fungsi Pekerjaan:Customer Service and Information Technology
Tingkat Pekerjaan:Associate
Jenis Pekerjaan:Full-time
Industri:Outsourcing and Offshoring Consulting

Deskripsi Lowongan

Gear Inc is an American owned and operated business process outsourcing company operating in Southeast Asia. Matchbox Mobile – Gear Inc provides industry leading Image Moderation, Social Media Management, IT Consulting, Application Development, Game Development, and Outsourcing Services. We are experts in moderating online user generated content.

For more information, please visit our websites: https://ww.gearinc.com/ and https://puremoderation.com/

Job Description:

  • Create an inspiring team environment with an open communication culture.
  • Supervise team members of 20 moderators and overseas day to-day operations.
  • Monitor team and individual team members performance and report on KPI’s and meet individual and team performance targets.
  • Identify performance issues, discover training needs and opportunities for improvement.
  • Provide coaching and appropriate solutions and follow up to ensure resolution.
  • Listen to moderators’ suggestions and feedback, gather accurate and valid information and quickly resolve any issues or conflicts.
  • Participate in SOP and policy calibrations.
  • Perform random quality audits, identify errors and perform real-time corrective actions.
  • Follow communication procedures and adhere to company guidelines and policies.

Qualifications

  • Excellent communications skills, speaking, reading and writing in English and Bahasa.
  • Content moderation work experience is a plus but not required.
  • Have at least 2 years of experience in leading teams as a team leader or in a similar capacity within a customer service, support or BPO work environment.
  • Good Organizational and time-management skills and good work ethic.
  • Proficient skills with MS Office and Google Drive.
  • In-depth knowledge of managed services industry performance metrics.
  • Creative thinking, good problem-solving and analytical skills.
  • Good knowledge of websites/ social media platforms.
  • Willing to work on public holidays and shifting schedules including night shifts.
  • Willing to work on-site in Surabaya Indonesia.
  • Preferably Indonesian.

Benefit

  • Attractive salary and benefits (Competitive Basic Salary)
  • Allowance, 13th-month Salary, and annual salary review;
  • Premium Healthcare and Mental Health Care service;
  • Monthly fantastic internal events;
  • Paid leave (12 days/year).

Working Environment

  • Flexible working hours, we work 40 hours per week (Monday-Sunday, shifting schedule);
  • International, fun, and professional working environment:
  • Working closely with experienced foreign experts;
  • No dress code, Free drinks (coffee, tea, etc.)
  • English working environment: Work closely with foreign colleagues and managers from global branches of Gear Inc;
  • Training and career development opportunities;
  • Sport activities and game room for everyone. We love board games, video games, PS, ping pong, football tables.

Working Hours: 8 hours per day, shifting schedule.

Working Location: 31, Jalan Mayjen Hr Muhammad, Surabaya 60189, Indonesia.

Kelebihan

  • Mendapatkan pengalaman
  • Diajari terlebih dahulu
  • Mendapatkan bonus jika lembur

Lamar Pekerjaan

Informasi yang kami tampilkan di atas bisa saja diperbaharui secara mendadak, harap tetap mencari informasi yang lengkap melalui tombol "Lamar Sekarang" atau di website resmi perusahaan Gear Inc., agar tidak menemukan kejadian yang tidak diinginkan ^_^.

Tips dari Admin: melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.

Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan. Aamiin.

Instruksi

  • Klik tombol "Lamar Sekarang" yang ada di atas.
  • Setelah itu anda akan diarahkan ke halaman Pengajuan Lamaran, disana ada tips mengirim lamaran dan wawancara.
  • Di halaman pengajuan lamaran klik tombol "Menuju ke pengisian form".
  • Di halaman tersebut anda dapat melihat informasi perusahaan lebih lengkap dan melihat jumlah orang yang sedang melamar pekerjaan tersebut.
  • Selanjutnya adalah klik "Lamar" atau "Apply".
  • Silahkan anda mendaftar di website tersebut jika belum mempunyai akunnya, namun jika sudah anda dapat langsung mengisi form lamaran.
  • Selesai.

Informasi Perusahaan

Gear Inc.

Gear Inc. adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berkomitmen untuk menyediakan solusi inovatif di seluruh dunia. Bersama dengan tim ahli yang berdedikasi dan berpengalaman, Gear Inc. menawarkan solusi teknologi yang inovatif dan komprehensif untuk klien seluruh dunia. Tujuan kami adalah untuk mencapai keunggulan kompetitif dengan memperkaya pengalaman pelanggan dan memaksimalkan nilai yang diperoleh. Sekarang, Gear Inc. memiliki lebih dari 20 cabang di seluruh dunia yang berurusan dengan produk dan jasa teknologi terkemuka, seperti pemrosesan data, manajemen jaringan, pengembangan software, dan solusi cloud computing.